2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4665
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安慶石化向管理要效益,從服務下功夫,向服務找增長,積極采取各種有效措施,不斷優(yōu)化產(chǎn)品出廠流程,全力以赴保證產(chǎn)品出廠平穩(wěn)有序,出廠渠道暢通無阻,較好地滿足了地方企業(yè)對液化氣、航煤、丙烯腈、腈綸、硫銨、硫磺等產(chǎn)品的需求。
該公司克服設備老化故障增多、崗位人員緊張和惡劣天氣對生產(chǎn)影響的不利因素,緊貼市場和用戶,從簡化辦事程序和提高工作效率入手,不斷優(yōu)化生產(chǎn)。全體職工精心操作,使產(chǎn)品輸轉設備處于完好狀態(tài),有效地提升了各類化工產(chǎn)品出廠的安穩(wěn)系數(shù)和快捷率。崗位操作人員以安全為基礎,以及時、準確、快捷為標準,以客戶需求為導向,注重從細節(jié)上為顧客著想,優(yōu)化服務細節(jié),不斷提高服務質(zhì)量。各窗口單位深入踐行“為民服務”理念,加大崗位職責教育力度,增強服務營銷意識,積極主動與客戶溝通,做到運貨車隨到隨裝,用自身的行動擦亮服務窗口。
同時,該公司開展多種形式的安全勞動競賽和行風建設活動,充分調(diào)動廣大職工的積極性,通過加強內(nèi)部考核加大現(xiàn)場管理力度,特別是加強了航煤、腈綸、硫磺、硫銨等產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運環(huán)節(jié)銜接,堅決杜絕人為因素導致的質(zhì)量問題,使產(chǎn)品出廠和抽檢合格率始終保持在100%,提高了客戶的滿意度,進一步提升了優(yōu)質(zhì)服務的窗口形象。(費國萍)
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