輪轂是汽車中最堅(jiān)固的部件之一，只有在極限撞擊或破壞下，輪轂才可能出現(xiàn)損毀的情況，但最近鄭州一名女子駕駛奔馳車跑高速時(shí)，突然發(fā)生“輪轂炸裂”，對(duì)于奔馳車的質(zhì)量問題該名女子非常生氣。針對(duì)此事，奔馳4S店方面又會(huì)給出什么樣的回應(yīng)？

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黨女士在一年前花費(fèi)50多萬購(gòu)買了一輛奔馳車，至今車輛行駛里程剛到1萬公里，不久前的一個(gè)晚上，車輛在高速上發(fā)生一個(gè)讓她想起來都后怕的突發(fā)情況。

黨女士說，“正常行駛的情況下，路上沒有任何的障礙物，突然爆胎，車輪轂都炸開了?！弊屗冀K無法想明白的是，為什么車輪轂在沒有外界影響下會(huì)炸裂。

突發(fā)情況發(fā)生后，面對(duì)奔馳4S店的工作人員，黨女士十分激動(dòng)。黨女士說，“我買這么貴的車出現(xiàn)這種情況，你感受到我的感受了沒，五十多萬買個(gè)車，剛剛跑了一萬公里，出現(xiàn)這樣情況車子還怎么開?！?/p>

出現(xiàn)問題的地方位于奔馳車右后輪這個(gè)位置，可以看到，此時(shí)奔馳車右后輪輪轂內(nèi)部已經(jīng)嚴(yán)重開裂變形，已經(jīng)無法再正常使用。

針對(duì)此事，鄭州市中升之星汽車銷售有限公司工作人員認(rèn)為，黨女士的奔馳車，初步判定為由于受到外力的碰撞，造成了輪轂炸裂。工作人員檢查車輛底盤后表示，有尖銳的東西從底盤位置劃過去，輪胎受到尖銳的東西頂撞，最后導(dǎo)致輪轂變形。

奔馳4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人分析稱，如果車輛在60公里左右的情況下，過一個(gè)坑帶或受到外力的撞擊，就可能會(huì)引起輪轂炸裂。同時(shí)他還表示，具體情況仍需要技術(shù)檢測(cè)方提供的技術(shù)報(bào)告為準(zhǔn)。

而黨女士則不接受4S店給出的說法，雙方一時(shí)間僵持不下。

經(jīng)過再次協(xié)商，黨女士與奔馳4S店最終達(dá)成一致。奔馳4S店稱給到客戶一個(gè)關(guān)懷方案，并把這個(gè)事解決了。

事件雙方雖然協(xié)商解決了，但是對(duì)于車輛輪轂炸裂的原因仍沒有確切說法，恐怕需要第三方的檢測(cè)報(bào)告，才能找到具體原因。只有找到問題所在，才能避免類似的事件再次出現(xiàn)。