盛夏6月，一年一度的俄羅斯野薄荷戶外音樂節(jié)在莫斯科開幕。作為俄羅斯當(dāng)?shù)刈畲蟮膽敉饷裰{音樂節(jié)，“野薄荷”每年會吸引大量音樂愛好者參與。今年海爾品牌的融入，以多種交互形式為音樂會現(xiàn)場增加了更多亮點和魅力，同時也展示了海爾自主創(chuàng)牌的品牌形象，提升了海爾在當(dāng)?shù)氐钠放普J知度。

俄羅斯音樂節(jié)上無處不在的“海爾藍”

空曠的戶外環(huán)境、涼爽的微風(fēng)、高品質(zhì)的音樂，還有來自世界各地的舞蹈、電影、攝影和美食，讓俄羅斯野薄荷戶外音樂節(jié)每年都會吸引成千上萬的音樂愛好者來此度過難忘的三天。今年，融入到音樂節(jié)各個角落的海爾配套服務(wù)設(shè)施，讓現(xiàn)場的音樂愛好者更是感到舒心，從會場道路上為游客指引道路的海爾旗、到免費行李寄存、WiFi、礦泉水，再到可以隨意休息的柔軟沙發(fā)、母嬰室，隨處可見的“海爾藍”無時無刻不體現(xiàn)著海爾的人文關(guān)懷。

除了這些，會場的海爾鏡面lo成為音樂節(jié)游客最佳拍攝背景；乘坐海爾熱氣球俯瞰整個音樂節(jié)會場也成為現(xiàn)場最受歡迎的活動之一，在三天的節(jié)日期間，任何游客都可以免費乘坐海爾氣球體驗暢游在音樂節(jié)上空的樂趣。

零距離的用戶交互 實現(xiàn)本土化全面轉(zhuǎn)化

其實，海爾在俄羅斯野薄荷音樂節(jié)上與游客積極的互動，已經(jīng)不是稀罕事。據(jù)了解，早在2008年海爾堅持自主創(chuàng)牌進入俄羅斯市場之初，為了迅速打開市場，海爾與當(dāng)?shù)赜脩暨M行了廣泛而深入的需求交互，不僅開通了相關(guān)官網(wǎng)，還通過Facebook、VK(俄羅斯版的臉書)等社交媒體的官方賬號，這些社交媒體至今已經(jīng)累計了10萬余粉絲。在俄羅斯世界杯期間，海爾攜手南美足球協(xié)會在莫斯科紅場附近搭建展館——“拉美足球之家”，海爾電視為廣大球迷帶來不一樣的世界杯觀賽感受。種種零距離的用戶交互舉措，讓俄羅斯人民與中國品牌海爾的心里距離更近，實現(xiàn)本土化的全面轉(zhuǎn)化，使海爾在當(dāng)?shù)爻蔀榫哂杏绊懥Φ钠放啤?/p>

如今，隨著海爾俄羅斯冰箱制造基地的正式運營和洗衣機基地的奠基建設(shè)，在遍布全球的“10+N”研發(fā)體系依托下，海爾俄羅斯家電市場份額不斷突破，用戶口碑持續(xù)提升。截止到2018年6月，海爾在俄羅斯的家用空調(diào)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)胤蓊~占比第一位、冰箱和洗衣機保持兩位數(shù)增長，從2008年到現(xiàn)在，銷售額增長40倍。

俄羅斯市場快速突破的這10年，是海爾“人單合一”模式在俄羅斯扎根、發(fā)展的10年。以用戶為中心，積極尋求交互，不僅為海爾在俄羅斯市場推行本地化戰(zhàn)略打下重要基礎(chǔ)，也是海爾推動全球化戰(zhàn)略，夯實全球創(chuàng)牌的堅實基礎(chǔ)。