贏得客戶信任 中鋼邢機收到特殊“開年禮”

2022-02-08 12:15:29 sunmedia 3110


連日來,中鋼集團邢臺機械軋輥有限公司(簡稱中鋼邢機)陸續(xù)收到了一批來自重點鋼企客戶特殊的“新年禮物”。鞍鋼股份有限公司、本鋼板材股份有限公司、中國寶武八一鋼鐵有限公司和萊蕪鋼鐵集團銀山型鋼有限公司,紛紛送來感謝信和錦旗,對中鋼邢機為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和超值服務(wù),幫助鋼企客戶解決現(xiàn)場技術(shù)難題,提高軋機生產(chǎn)效率,降低運行成本,有效控制事故率,所付出的辛勤努力表示感謝。

提前20天交付使用 全年軋輥掉皮“零事故”

日前,在鞍鋼股份有限公司冷軋廠軋輥作業(yè)區(qū),鞍鋼客戶將一面寫有“精致服務(wù)穩(wěn)生產(chǎn)、雪中送炭暖人心”的錦旗,送到了中鋼邢機市場技術(shù)服務(wù)人員手中。

自2020年1月,雙方簽訂1700、1780兩條冷軋線功能計價合作協(xié)議以來,中鋼邢機針對1700軋線因軋材品種結(jié)構(gòu)調(diào)整,導(dǎo)致軋輥消耗驟增,軋機隨時面臨停產(chǎn)的風(fēng)險,第一時間開通綠色生產(chǎn)通道,提前20天將急需軋輥送至客戶現(xiàn)場,解決了燃眉之急;積極克服疫情影響,全年不間斷提供高質(zhì)量現(xiàn)場服務(wù),發(fā)揮專業(yè)檢測技術(shù)優(yōu)勢,排除了1780軋線軋輥軸頸裂紋隱患,向用戶遞交了全年軋輥掉皮“零事故”的靚麗“成績單”。

攻克軋輥斷頸頑疾 全年軋輥在機零事故

2021年2月,中鋼邢機與本鋼板材股份有限公司簽訂了2300熱軋線功能計價戰(zhàn)略合作協(xié)議。期間,公司根據(jù)客戶軋線工況特點,自主設(shè)計研發(fā)了R1鍛造工具鋼軋輥、SPR平整機專用輥等適應(yīng)性強的高新產(chǎn)品,成功解決了軋輥斷頸頑疾,大大提高了作業(yè)效率,延長了服役周期,板材質(zhì)量得到明顯提升。

本鋼客戶在感謝信中這樣寫道:與中鋼邢機開展功能計價合作的第一年,就創(chuàng)出了全年軋輥在機“零事故”的驕人業(yè)績,成績的取得源自中鋼邢機對客戶的用心、細心和真心。

全軋線總包高效運行 打造高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈初見成效

自2021年9月1日八鋼全軋線生產(chǎn)準備間功能總包運行以來,雙方積極進行業(yè)務(wù)對接、平臺對接、管理對接,中鋼邢機充分發(fā)揮自身專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,實施了八鋼熱軋、冷軋、中厚板、棒線等8個生產(chǎn)準備間“星級產(chǎn)線”改造升級。雙方在穩(wěn)定推進軋輥新產(chǎn)品升級換代的同時,積極開展耐磨件、備品備件的新品研發(fā)合作,共同助力軋線高質(zhì)量運行。近日,八鋼將一面寫有“打造和諧生態(tài)圈建設(shè),營造共建共贏氛圍”的錦旗,交到了中鋼邢機現(xiàn)場運維管理人員手中。

下一步,雙方將圍繞深入貫徹落實中國寶武關(guān)于深化推進專業(yè)協(xié)作管理變革的要求,在推進全生產(chǎn)線生產(chǎn)準備間數(shù)智化改造和智能化升級方面,共建共享,不斷探索、不斷創(chuàng)新,持續(xù)拓展合作空間,全力為主業(yè)創(chuàng)造價值,構(gòu)建專業(yè)化協(xié)作示范點,實現(xiàn)生態(tài)圈高質(zhì)量協(xié)作。

全天候在線服務(wù) 軋輥使用安全放心

萊蕪鋼鐵集團銀山型鋼有限公司板帶廠熱軋車間在感謝信中寫道:自2016年3月,與中鋼邢機共同簽訂板帶軋機用輥功能計價合作協(xié)議至今,取得了有目共睹的可喜成績,成功解決了軋線燒箱、使用維護、軋輥選材等各種問題,事故發(fā)生率得到有效控制,生產(chǎn)效率明顯提升。同時,中鋼邢機市場技術(shù)服務(wù)人員還主動協(xié)助萊鋼,對非功能計價承包范圍內(nèi)的支承輥、平整輥等提供檢測支持,為萊鋼1500熱軋廠“產(chǎn)品質(zhì)量月”和全年安全用輥做出了突出貢獻。

服務(wù)贏得口碑 實力見證品質(zhì)。近年來,中鋼邢機憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、超值服務(wù)不斷贏得客戶青睞,2021年以來,共收到用戶感謝信、表揚信、錦旗等近20封(面),新增客戶18家,市場占有率和品牌美譽度持續(xù)提升。企業(yè)以品牌強度933分,品牌價值14.2億元,連續(xù)兩年榮登中國品牌價值榜?!靶蠙C軋輥”已成為國內(nèi)外眾多鋼企客戶的首選產(chǎn)品。(鄒潔)?

來源 : 中國工業(yè)新聞網(wǎng)

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