據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國互聯(lián)網母嬰新生代研究報告》顯示，90后、95后進階為母嬰平臺的主流用戶，占比超65%。新一代母嬰用戶誕生于物質豐富的年代，她們對母嬰生活的需求已經從追求基礎物質滿足升級為追求品質生活和美好生活。為迎合中國新家庭的消費習慣和購物需求，樂友打造全新場景式購物新業(yè)態(tài)，為母嬰家庭提供時尚化、年輕化購物新體驗。2021年7月9日，樂友首家G7旗艦店——天津東麗萬達店正式亮相，標志著新一代樂友正式開啟人性化、數(shù)字化、服務化新篇章。

極簡與便利的完美結合，打造人性化零售空間

在物質豐裕的年代里，“Less is more”成為新的時尚風向標。中國新家庭開始追求簡約不簡單、方便不復雜的生活方式?；貧w到母嬰消費層面，顏值、便捷、滿足全面需求成為考驗母嬰渠道的新課題。

此次，樂友G7門店的全新升級，以現(xiàn)代商業(yè)簡約風設計1000㎡的超大購物空間，配以時下流行的莫蘭迪色系，將年輕時尚的全新品牌理念悉數(shù)傳達，有效提升用戶體驗。在門店陳列規(guī)劃層面，特別根據(jù)母嬰生活的真實場景，以玩具專區(qū)、服紡專區(qū)、孕媽專區(qū)、睡眠專區(qū)、出行專區(qū)、兒童洗護區(qū)、全球購專區(qū)、奶粉專區(qū)、紙尿褲專區(qū)、兒童互動體驗區(qū)等不同場景下的購物需求定制一站式解決方案，高效提升購物效率。其中以樂高拼插、軌道汽車、哈哈鏡、小馬寶莉和奧特曼造型裝置等兒童互動體驗區(qū)，滿足了寶寶的玩樂需求，為媽媽留出專屬購物時間。與玩具專區(qū)相鄰的黃金位置，設置為服紡專區(qū)，以人性化的購物動線滿足孩子和媽媽的雙重需求。

制造數(shù)字化終端驅動下的高效購物新體驗

時代飛速發(fā)展，無論在工作還是生活領域，效率為先已形成大眾共識。如何幫助會員在僅有的休閑時間內高效購物、無憂育兒，成為樂友一直以來關注和發(fā)力解決的首要問題。

經驗豐富的樂友買手團隊，依托其完整、嚴謹、可視的用戶大數(shù)據(jù)商業(yè)智能系統(tǒng)，結合用戶需求、市場熱度、產品趨勢等具體情況和對終端銷售情況的精準把控，實現(xiàn)專屬于樂友會員需求和喜好的精準選品。在方便會員高效選購的同時，實現(xiàn)了坪效比的持續(xù)優(yōu)化。在品類陳列和門店動線設計中，樂友充分考慮孕期媽媽、0-3歲寶媽和兒童家庭不同的選購習慣和購物需求，分別就近組合其重點關注的相關品類，讓媽媽們輕松逛店高效購物。與此同時，通過樂友APP、小程序、社群、掃碼購、線上門店、一小時達等全渠道購物形式還可實現(xiàn)足不出戶、好物到家的便捷體驗。樂友以“24小時隨時隨地隨心購”的全渠道優(yōu)勢貼心服務廣大母嬰家庭。

服務全面升級，陪伴母嬰家庭快樂成長

伴隨著此次樂友G7門店全新升級的，除了購物場景多元化、消費體驗便利化、精選商品全面化，還有更多驚喜等著會員們去感受和發(fā)現(xiàn)。

每一位樂友會員都知道，樂友設立有超金會員權益體系，以開卡禮、連續(xù)禮、返現(xiàn)禮等6大權益實力寵粉。適逢樂友天津東麗萬達G7旗艦店開業(yè)，7月9至11日，超金會員新店專屬福利悉數(shù)推出，除了專享5%返現(xiàn)，新超金會員還可享受一系列膨脹福利。每年，樂友均在全國十余城市舉辦超30,000場會員活動。新爸媽成長營、寶寶爬爬賽、系列嘉年華等豐富多彩、全家同享的會員互動形式深受母嬰家庭的喜愛。本次新店開業(yè)期間，一場由樂友與戰(zhàn)略合作伙伴a2共同打造的萌寶全能運動會也將落地天津東麗萬達，合家齊上陣的歡樂場景亦將又一次在津城上演。除此之外，樂友還將針對母嬰家庭的需求和痛點，不斷推出教育課程類服務、金融保險類服務等專屬增值服務，將極致的便利帶到每一個母嬰家庭身邊。

樂友創(chuàng)立至今22年來，陪伴了70、80、90三代父母的成長，最了解她們的需求和痛點。作為將“父母無憂育兒 孩子健康成長”視為品牌使命的孕嬰童全渠道服務商，樂友致力于成為母嬰家庭身邊的育兒好幫手。通過推出高顏值、時尚化、年輕化、便利化的G7門店，樂友持續(xù)打造極致的購物體驗和服務水平，助力中國新家庭科學育兒、快樂育兒、輕松育兒。

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