??? 以滿足用戶需求為中心打好市場牌，本鋼集團給產(chǎn)品標配“身份證”，實現(xiàn)質量全程可控；亮質量“問題單”，對質量責任一追到底，實施質量“叫停制”，嚴控不合格品產(chǎn)生。這三條一道比一道嚴的產(chǎn)品質量防控線，使本鋼集團產(chǎn)品質量不斷攀升。近3年來，本鋼集團產(chǎn)品先后獲得冶金產(chǎn)品實物質量“金杯獎”和遼寧省名牌產(chǎn)品，本鋼集團還獲得了遼寧省首屆省長質量獎等榮譽稱號，并成為國內第四家、冶金行業(yè)首家全國質量管理創(chuàng)新基地。
??? 標配質量“身份證”，實現(xiàn)質量全程可控。本鋼集團以市場為中心，以用戶需求為準，不斷提升質量管理水平，結合企業(yè)生產(chǎn)實際，建立起產(chǎn)品質量“身份證”制，從訂單到客戶形成全鏈條質量管理體系，每一卷鋼卷從簽訂訂單開始，就標配一份質量“身份證”，從用戶個性化要求、產(chǎn)品質量標準、規(guī)格、品種等都做了詳細標注，然后從合同實施開始到生產(chǎn)每道工序，可全程跟蹤產(chǎn)品質量到每一道關口的質量信息，確保了產(chǎn)品在每一道工序的都能嚴格按照“身份證”上的要求，嚴格進行生產(chǎn)，并隨時將質量數(shù)據(jù)進行記錄，建立起產(chǎn)品質量電子檔案，使每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質量都有人監(jiān)管，真正做到了從產(chǎn)品的產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢測、產(chǎn)品交付和售后服務的全過程質量管理。
??? 亮質量“問題單”，對質量責任一追到底。為確保產(chǎn)品質量有人管，出現(xiàn)問題能及時整改，本鋼集團全面推進質量創(chuàng)新管理，建立產(chǎn)品質量可追溯制度，對不合格品全線進行考核，集團質量管理部門，每旬、每月、每季定期進行考核，發(fā)現(xiàn)問題第一時間下發(fā)質量整改通知單，根據(jù)質量“身份證”的電子質量檔案，進行問題追蹤，原因分析，生產(chǎn)單位要在兩天內上報質量處理意見，并根據(jù)質量“問題單”，及時采取科學有效的改進辦法和預防措施。為確保發(fā)現(xiàn)用戶使用過程出現(xiàn)的質量問題，集團派駐了技術服務組到用戶，每周進行質量問題反饋，由集團質量管理部門組織生產(chǎn)制造、技術研發(fā)等相關部門、和生產(chǎn)單位召開專題會，對反饋的質量問題進行逐一確認，并下發(fā)《技術服務組反饋問題落實任務單》，由牽頭單位負責任務單整改措施的制訂和落實。對于產(chǎn)生原因簡單或管理類的問題，要在一周內上報改進措施，保證在一個月內整改完成，以快速反饋給用戶，滿足用戶市場需求。集團還加大了內、外部質量損失的考核力度，產(chǎn)品質量與職工的獎金掛鉤，與生產(chǎn)廠領導的年薪掛鉤，一旦發(fā)生質量事故，嚴格實行重罰。同時對出現(xiàn)的質量問題不護短，在每周集團生產(chǎn)例會上對出現(xiàn)的質量問題，進行揭短亮丑，對產(chǎn)品質量和各工序生產(chǎn)質量進行點評，對質量問題堅決不放過，對質量責任一追到底，嚴把每一道產(chǎn)品質量關。
??? 實施質量“叫停制”，嚴控不合格品產(chǎn)生。本鋼集團注重強化過程質量控制和工序產(chǎn)品質量監(jiān)督與管理，一切以市場為中心，推行了質量缺陷“叫停制”，對生產(chǎn)過程產(chǎn)生的不合格品，堅決實行質量叫停制，集團下發(fā)了《本鋼質量缺陷叫停制度》及補充規(guī)定，質量管理部門對每道生產(chǎn)工序的產(chǎn)品質量進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)連續(xù)出現(xiàn)能導致產(chǎn)品改判或降級的缺陷，馬上向生產(chǎn)廠下達《質量缺陷叫停通知單》。生產(chǎn)廠接到叫停通知后，立刻停機整改，待原因分析清楚、整改措施落實到位后，方可繼續(xù)生產(chǎn)。嚴格的質量叫停制度，嚴控不合格品流入下一道工序，確保了高質量產(chǎn)品的生產(chǎn)。
??? 本鋼集團還以持續(xù)改進為手段，不斷建立和細化各項管理制度，有針對性地開展質量攻關，盯住質量問題抓整改，瞄準持續(xù)改進目標不放松，切實增強產(chǎn)品的市場競爭力，今年前9個月本鋼集團產(chǎn)品以良好的質量贏得國內外用戶認可，產(chǎn)品出口在全國鋼企遙遙領先。

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