考拉精選亮劍社區(qū)團(tuán)購(gòu)的終局之戰(zhàn)!

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4522


2018年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)以半年近20億融資規(guī)模的姿態(tài)成為資本新寵,萬眾矚目的新賽道,十余家融資企業(yè)或帶著初創(chuàng)企業(yè)、社交電商的背景,或含著互聯(lián)網(wǎng)大頭的金鑰匙,開始新一輪的快速擴(kuò)張、瘋狂布局,“百團(tuán)大戰(zhàn)”、“千城血刃”不絕于耳,近在眼前。而一計(jì)勁道十足的強(qiáng)心劑后,資本市場(chǎng)也逐漸趨于理性,誰能在這場(chǎng)終局之戰(zhàn)中殺出血路,必然也將成為第一梯隊(duì)的登頂注碼。

如何破局制勝?終局之后社區(qū)團(tuán)購(gòu)的理想型模式為何?取決于是否能掌握社區(qū)團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵兩點(diǎn):前端交付體驗(yàn)和后端供應(yīng)鏈。

交付體驗(yàn)重在社群運(yùn)營(yíng)。寶媽(團(tuán)長(zhǎng))因其天然的社交屬性,在社區(qū)中能快速建群獲客,建立初步信任感,繼而通過群內(nèi)宣導(dǎo)、互動(dòng)、討論,拿下訂單、處理售后。但對(duì)于生鮮類品類來說,訂單激增氣溫升高的情況下,儲(chǔ)運(yùn)要求更高,寶媽因沒有固定服務(wù)場(chǎng)所及設(shè)備,服務(wù)能力將被削弱,交付服務(wù)的體驗(yàn)感也將降低。以便利店(線下實(shí)體店)為依托的網(wǎng)點(diǎn)布局,一方面充分發(fā)揮其在社區(qū)中的社交、引流功能(具備先天客戶群和客戶信任度),另一方面,其店內(nèi)的冷凍冷藏設(shè)備能滿足生鮮類的基本儲(chǔ)藏,為消費(fèi)者提供一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的自提時(shí)間設(shè)置,即時(shí)服務(wù)能力更強(qiáng)。

對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈體系來說,選品、配送密度、配送時(shí)效,決定了這一賽道后半段誰能走的更遠(yuǎn)。同為電商渠道,社區(qū)團(tuán)購(gòu)相較其他傳統(tǒng)電商而言在獲客、物流、人事、資金等成本上享有更多優(yōu)勢(shì),正因如此,其輕運(yùn)營(yíng)模式更受資本追捧,但其弊端也在于此,門檻低、易復(fù)制性強(qiáng),行業(yè)從誕生到?jīng)Q勝甚至就在短短一年,次日達(dá)甚至當(dāng)日達(dá)的高效配送不僅很大程度降低生鮮類單品儲(chǔ)運(yùn)損耗,同時(shí)也給予消費(fèi)者更直觀的體驗(yàn),密度決定成本,高密度意味著單線配送的履約成本更低,這些,都是實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破到跨區(qū)域式發(fā)展的關(guān)鍵。

作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)誕生地和風(fēng)暴中心的長(zhǎng)沙,便利店密度全國(guó)領(lǐng)先,且在最近三年一直保持便利店增速前三的速度,便利店市場(chǎng)的高成熟度及B2B電商供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為長(zhǎng)沙社區(qū)團(tuán)購(gòu)提供了肥沃的土壤和成長(zhǎng)環(huán)境。以長(zhǎng)沙考拉精選為例,作為新高橋旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),從出生起,便依托集團(tuán)旗下“快樂惠、新高橋、考拉”三大便利店快速完成長(zhǎng)沙本土1200個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的開發(fā),僅僅4個(gè)月長(zhǎng)沙單城單日銷售最高突破160萬,同時(shí)新高橋快樂惠十年供應(yīng)鏈資源整合及本土四大B2B配送中心直接切入對(duì)接??祭xCEO唐光亮表示,目前考拉精選不急于擴(kuò)張,堅(jiān)持高筑墻緩稱王,長(zhǎng)沙單城日GMV穩(wěn)定在百萬水平時(shí)將賦能新高橋快樂惠旗下湖南、湖北、廣東、山西四省16個(gè)城市對(duì)接全國(guó)11大物流中心15000+家加盟店,那才是考拉精選在社區(qū)團(tuán)購(gòu)終局之戰(zhàn)中亮劍時(shí)刻!

風(fēng)暴中心,終局之戰(zhàn),未來社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷這一次猝火磨礪后,不管是創(chuàng)業(yè)者還是資本方,想必都會(huì)重新思考社區(qū)團(tuán)購(gòu)更正確的姿態(tài),不管如此,產(chǎn)品為核心,供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),構(gòu)建前店后倉(cāng)的高密高效體系,強(qiáng)化社群用戶體驗(yàn),將是這場(chǎng)百團(tuán)終局之戰(zhàn)的利劍。

考拉精選合作賦能

供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的整合能力

從社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的玩法上,考拉精選通過與上百家基地合作,直接從基地規(guī)模化采購(gòu),在平臺(tái)銷售,然后將產(chǎn)品運(yùn)輸給社區(qū)便利店。

品牌考拉精選

“考拉精選”家門口的菜市場(chǎng),全國(guó)社區(qū)電商領(lǐng)軍品牌。授權(quán)使用品牌lo與企業(yè)VI等。

培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)與團(tuán)長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)方法團(tuán)長(zhǎng)不僅是社群里的KOL,也必須具備一定的運(yùn)營(yíng)能力,還需輔以平臺(tái)的營(yíng)銷支持??祭x有相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,線上線下幫助團(tuán)長(zhǎng)做營(yíng)銷、去獲客。

物流

分揀配送中心配送占據(jù)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)很高的成本,平臺(tái)需要將物流履約成本進(jìn)一步降低才能更好盈利。

技術(shù)

系統(tǒng)開發(fā)與升級(jí)微商城與小程序前后端,越往后越重要。以前的傳統(tǒng)玩法,介入互聯(lián)網(wǎng)需要技術(shù)支持,需要技術(shù)的驅(qū)動(dòng)與整合。

資金

供應(yīng)鏈金融社區(qū)團(tuán)購(gòu)前期入場(chǎng)玩家很多,但大多仍處于區(qū)域性階段,擁有更多資金支持可以復(fù)制到更多城市,盡早地占據(jù)市場(chǎng)。

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