三年兩次轉(zhuǎn)身:壹點(diǎn)靈朱浩亮和他的“心理服務(wù)”之路

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2642


?站在人生的十字路口,我們也許會(huì)徘徊不定、猶豫不決。向左或是向右,舍去了什么,又得到了什么,這些你不去做,永遠(yuǎn)也無(wú)法知道自己能帶著命運(yùn)走到哪里。坐在接待室長(zhǎng)椅上的他,笑著說(shuō):“當(dāng)年在溫州參與開辦了當(dāng)?shù)刈畲蟮男睦砉ぷ魇遥?個(gè)溫州當(dāng)?shù)氐男睦韺W(xué)大咖一起,堅(jiān)持了一年多還是倒閉了。以前曾不敢想的事情,現(xiàn)在也做到了,并且越來(lái)越好?!?

????3年4輪融資 見(jiàn)證“心理服務(wù)”起航?

????一個(gè)星期前,在北京,壹點(diǎn)靈的兩位創(chuàng)始人——徐穎奇、朱浩亮,于出差的過(guò)程中又完成了一次深度對(duì)話。這樣的談話,3年間,不知道有多少場(chǎng),每次都是偶然聊起,徹夜長(zhǎng)談。值得一提的是,每次談話,都會(huì)給這家在創(chuàng)業(yè)大潮中前進(jìn)的公司帶來(lái)一定的改變,或微乎其微,或舉足輕重。?

????一路走來(lái),壹點(diǎn)靈先后完成了4輪融資,平臺(tái)目前有10000多名專業(yè)心理咨詢師入駐,300余萬(wàn)注冊(cè)用戶,公益服務(wù)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)120萬(wàn)個(gè)小時(shí),15萬(wàn)多個(gè)出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題家庭,在這里得到拯救、修復(fù)、重建。?

????1996年,一上大學(xué)就開始接觸心理咨詢,而后成為溫州大學(xué)馬克思主義學(xué)院心理學(xué)教授,并且跟7位同仁創(chuàng)辦過(guò)心理咨詢工作室的朱浩亮,怎么也沒(méi)有想到,他的夢(mèng),后來(lái)是跟互聯(lián)網(wǎng)老將徐穎奇一起實(shí)現(xiàn)的。?

壹點(diǎn)靈副總裁、首席專家顧問(wèn)朱浩亮教授

????“壹點(diǎn)靈最大的特點(diǎn)是有互聯(lián)網(wǎng)和心理學(xué)兩套班子?!敝旌屏磷院赖卣f(shuō)到,壹點(diǎn)靈的團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段,第一個(gè)階段,互聯(lián)網(wǎng)班子向心理學(xué)班子學(xué)習(xí),了解并進(jìn)入這個(gè)行業(yè);第二個(gè)階段,心理學(xué)班子配合互聯(lián)網(wǎng)班子,讓產(chǎn)品迎合市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)模式;第三個(gè)階段,互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)心理學(xué)更好地適應(yīng)市場(chǎng)大環(huán)境,用專業(yè)帶動(dòng)行業(yè),進(jìn)而促成產(chǎn)業(yè)。?

????壹點(diǎn)靈走過(guò)了第一階段,也邁過(guò)了第二階段,目前正在探索第三階段的發(fā)展,朱浩亮是它的見(jiàn)證人。?

????選擇創(chuàng)業(yè) 踏出個(gè)人舒適圈?

????四十不惑,在高校做教授,帶科研,蠻好的。這是朱浩亮一開始的想法。?

????彼時(shí),徐穎奇還僅僅是朱浩亮的發(fā)小,生活上交集頗多,事業(yè)上彼此是兩條平行線。2015年春天,徐穎奇找到了朱浩亮,跟他說(shuō)自己想做互聯(lián)網(wǎng)心理服務(wù)。朱浩亮當(dāng)時(shí)的第一想法是“內(nèi)心覺(jué)得是個(gè)好事情,但是經(jīng)歷卻告訴我這事難辦。”徐穎奇的三句話打動(dòng)了他。?

????“第一,我想做一個(gè)跟健康有關(guān)的行業(yè);第二,我之前做游戲,做金融,規(guī)模做到很大,大家都說(shuō)好,卻沒(méi)有讓很多人受益;第三,我也知道心理行業(yè)不好做,但是太好做的行業(yè)跟我們沒(méi)有關(guān)系。”徐穎奇跟他說(shuō),“冬天一定是最艱難的,但是冬天不去做,等到了春天夏天就難有爆發(fā)的發(fā)展。”?

壹點(diǎn)靈全新升級(jí)的品牌LO

????于是,朱浩亮毅然加入了這個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。2015年8月公司正式成立,10月份的時(shí)候產(chǎn)品正式上線,那個(gè)時(shí)候,團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人,在溫州一家社工機(jī)構(gòu)里劃出的幾十平米地方辦公,朱浩亮負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)和專家資源盤活,以及一線的心理咨詢工作,而徐穎奇則負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)。?

????從幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)到500多人的大家庭,兩個(gè)人肩上的擔(dān)子都重了許多。最開始的時(shí)候,朱浩亮只需要考慮兩個(gè)方面,如何用專業(yè)的思維讓壹點(diǎn)靈的心理學(xué)基因更強(qiáng),怎樣吸引優(yōu)秀的咨詢師進(jìn)入平臺(tái),而現(xiàn)在卻要思考企業(yè)管理的方方面面。創(chuàng)業(yè),這是他的第一次轉(zhuǎn)身。?

????從“老師”到“學(xué)生” 不畏身份轉(zhuǎn)換?

????朱浩亮在公司里的時(shí)候,不論走到哪里都能聽(tīng)到一句“朱老師”。外出開會(huì)、接待,公司培訓(xùn)、演講,他也是用“朱老師”自稱。這可以說(shuō)是多年高校老師的遺留習(xí)慣,但在聊起企業(yè)管理時(shí),朱浩亮卻說(shuō)自己是實(shí)打?qū)嵉摹皩W(xué)生”。?

????做教授的時(shí)候,朱浩亮需要關(guān)注學(xué)生、科研還有社會(huì)工作三個(gè)方面;作為一名企業(yè)管理者,就要以公司為核心,盤活一切資源,最終實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值。在這個(gè)角色中,沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)的朱浩亮說(shuō)自己仍是名“學(xué)生”。?

壹點(diǎn)靈辦公區(qū)域

????朱浩亮目前負(fù)責(zé)壹點(diǎn)靈的G端業(yè)務(wù)線(政府項(xiàng)目的對(duì)接和合作),壹點(diǎn)靈大學(xué)課程研發(fā)與服務(wù)以及親子個(gè)案的督導(dǎo)。作為企業(yè)管理者,他經(jīng)常“游走”公司的各個(gè)地方,向有十幾年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們?nèi)〗?jīng),也會(huì)虛心了解公司產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、行政方面的信息?!霸谶\(yùn)營(yíng)和管理公司的層面,我需要放下身段去學(xué)習(xí),向這些各個(gè)行業(yè)的精英學(xué)習(xí),能夠更好地讓我了解企業(yè)管理方面的困難,更好地尋找解決辦法?!?

????“最開始是專家身份為主,想要了解互聯(lián)網(wǎng)的用戶,也是為了走通整個(gè)流程和模式?,F(xiàn)在更多是考慮怎么盤活資源,尋找更多的合作,來(lái)把事情做的更大?!敝旌屏琳f(shuō)。?

????是老師也是學(xué)生,這是朱浩亮在不同環(huán)境中給自己的定位。?

????向外發(fā)聲 看見(jiàn)“相信”的力量?

????在2017年“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢高峰論壇”之前,壹點(diǎn)靈少有對(duì)外發(fā)聲。?

????在那次論壇上,朱浩亮代表壹點(diǎn)靈做了“互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)”、“壹點(diǎn)靈在互聯(lián)網(wǎng)心里服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”等介紹,讓行業(yè)相關(guān)的泰斗看見(jiàn)了壹點(diǎn)靈的身影。?

????這之后,壹點(diǎn)靈越來(lái)越活躍在行業(yè)活動(dòng)中。雖然目前仍面臨著用戶體量與咨詢師成長(zhǎng)速度不對(duì)等,如何為社會(huì)心里服務(wù)體系推波助瀾等等問(wèn)題,但是,壹點(diǎn)靈及朱浩亮都相信,在團(tuán)隊(duì)共同的努力,這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解?!霸趪?guó)家的規(guī)范和推動(dòng)下,心理服務(wù)的冬天已過(guò),現(xiàn)在是冬天向春天轉(zhuǎn)變的時(shí)期,要看見(jiàn)‘相信’的力量?!敝旌屏琳f(shuō)。?

????關(guān)于壹點(diǎn)靈?

????壹點(diǎn)靈成立于2015年8月6日,是一個(gè)線上線下結(jié)合的心理服務(wù)平臺(tái),目前壹點(diǎn)靈平臺(tái)提供婚戀情感、情緒壓力、親子關(guān)系、職場(chǎng)人際、心理測(cè)試、心理資訊、心理課程等一站式心理服務(wù)。?

????作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的心理服務(wù)平臺(tái),壹點(diǎn)靈已經(jīng)取得了不俗的成績(jī):300余萬(wàn)注冊(cè)用戶,10000多名專業(yè)心理咨詢師入駐,2億多分鐘的付費(fèi)服務(wù)時(shí)長(zhǎng),120萬(wàn)小時(shí)的公益服務(wù)時(shí)長(zhǎng),15萬(wàn)多個(gè)出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題家庭在這里得到拯救、修復(fù)、重建。


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