喜歡折騰的黑馬——尚美生活集團(tuán)的另類視角

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1105


近日,由邁點(diǎn)網(wǎng)舉辦的“旅游住宿&租賃地產(chǎn)空間經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”高峰論壇上,邁點(diǎn)再次拋出了空間、流量、經(jīng)濟(jì)這三個(gè)概念,繼6月首提“空間流量經(jīng)濟(jì)”引起行業(yè)熱議后,本次峰會(huì),邁點(diǎn)與行業(yè)大咖探討如何有效運(yùn)作使空間資產(chǎn)、品牌運(yùn)營(yíng)方、消費(fèi)者三方聯(lián)動(dòng)帶來(lái)更多利潤(rùn)。邁點(diǎn)網(wǎng)副總裁丁曉宇指出,雖然大住宿市場(chǎng)看起來(lái)百業(yè)簫條,但往前看有市場(chǎng)紅利和機(jī)遇。

對(duì)于酒店業(yè)而言,當(dāng)前,是一個(gè)嚴(yán)峻的時(shí)代,不少酒店在這輪逆境淘汰賽中不幸出局,多數(shù)酒店也只是但求自保,真正能夠在逆境中有所建樹的屈指可數(shù)。也許,在很多業(yè)內(nèi)人士嚴(yán)重,眼下有很多危機(jī),但在尚美生活集團(tuán)看來(lái)卻有很多機(jī)遇。

8年前,一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的經(jīng)濟(jì)型酒店在三四線城市扎根起家。誰(shuí)都不曾想到,這家公司在如今已經(jīng)一躍成為坐擁3000多家酒店,客房數(shù)量超過(guò)16萬(wàn)間的國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)巨頭之一。這就是如今被稱為業(yè)內(nèi)“黑馬”的尚美生活集團(tuán)。

尚美生活的成功,依靠的是不斷探索、不斷創(chuàng)新的精神。用尚美生活集團(tuán)CEO馬博的話來(lái)總結(jié)就是“愛(ài)折騰”。


馬博表示,尚美生活在2015年提出了“住酒店不花錢”概念,通過(guò)“酒店+”模式減少顧客的邊際成本并且提高服務(wù)項(xiàng)目和品質(zhì)。關(guān)于“酒店+”模式,體現(xiàn)在三方面:酒店+業(yè)態(tài)、酒店+體驗(yàn)、酒店+IP。

第一,酒店+業(yè)態(tài)。在+業(yè)態(tài)上,尚美生活希望提供給消費(fèi)者更多的消費(fèi)體驗(yàn)。尚美生活體系內(nèi)孵化過(guò)咖啡、烘焙、書店等多個(gè)生活服務(wù)品牌,在酒店大堂里通過(guò)酒店+咖啡、酒店+書店等方式為客人們提供更好的服務(wù),讓酒店擁有更高的坪效,為投資人提供更高的收益。

第二,酒店+體驗(yàn)。尚美生活推出的“尚客優(yōu)品”,提出了“所用均可購(gòu)”的概念,讓用戶隨時(shí)可以購(gòu)買酒店中使用過(guò)的商品。

第三,酒店+IP。尚美生活旗下藝術(shù)商旅品牌蘭歐酒店拿到大英博物館的授權(quán),在蘭歐+大英博物館的官方合作酒店里,將提供IP場(chǎng)景化體驗(yàn),既有大英官方復(fù)刻品博覽,也讓酒店有了更多可變現(xiàn)的場(chǎng)景。

對(duì)于酒店+,非酒店行業(yè)的大咖——PAPER空間創(chuàng)始人黃佩佩認(rèn)為,酒店總想在各方面提升酒店坪效,而作為聯(lián)合辦公則需要思考除前臺(tái)做活動(dòng)外還有沒(méi)有別發(fā)方法提高空間坪效。在PAPER空間拓展當(dāng)中,要思考的是怎么把它做一個(gè)規(guī)模化的擴(kuò)張。其實(shí)共同的一點(diǎn),是希望在通過(guò)這樣場(chǎng)景的塑造當(dāng)中,迎合了消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)的美好生活向往。而這一點(diǎn),正與尚美生活的愿景不謀而合。

憑借創(chuàng)新,尚美生活在2012年至今,這段酒店行業(yè)的至暗時(shí)刻中殺出重圍,逆勢(shì)前進(jìn)。據(jù)STR數(shù)據(jù)顯示,20122017年期間,酒店市場(chǎng)供給增長(zhǎng)速度逐步由6.6%下降至4.4%。與之相對(duì)應(yīng)的,STR數(shù)據(jù)顯示,2016年和2017年的合計(jì)月度需求增速分別為7.1%和8.3%。此外,2016年和2017年國(guó)內(nèi)航空客運(yùn)增速分別為10.7%和13.7%。一方面是供給降速,一方面是需求增加。很明顯,國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)進(jìn)入了存量博弈階段。

在這種環(huán)境中,誰(shuí)能夠抓住時(shí)代潮流,誰(shuí)就能成為時(shí)代的弄潮兒。所謂的“危機(jī)”,雖然有“?!钡灿小皺C(jī)”,不同的人眼中看到的世界也不一樣,境界決定格局,格局決定未來(lái)。


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