2018年5月11日13日，由中國商報社、經(jīng)濟日報、中國國際財經(jīng)雜志聯(lián)合主辦的“第二屆中國經(jīng)濟峰會暨2018中國金融產(chǎn)業(yè)論壇”在京召開。會上，長城人壽榮獲“中國（行業(yè)）消費者信賴品牌”殊榮。

????本次峰會以“致敬改革開放40年 新經(jīng)濟開啟新征程”為主題，邀請國家領(lǐng)導(dǎo)人、有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、知名專家學(xué)者和全國各地優(yōu)秀企業(yè)家代表等共同出席，探討熱點話題、洞見經(jīng)濟趨勢，凝聚發(fā)展共識，尋找新經(jīng)濟時代的發(fā)展驅(qū)動力。

????此次獲評“中國（行業(yè)）消費者信賴品牌”，充分證明了市場及消費者對長城人壽產(chǎn)品、服務(wù)及品牌的充分認(rèn)可。經(jīng)過十二年的砥礪發(fā)展，長城人壽將始終立足于保險市場，積極踐行“有長城，更保險”的企業(yè)使命。

????自成立以來，長城人壽堅守保險產(chǎn)品的保障本質(zhì)，從客戶的實際需要出發(fā)，建立了以綜合保障類產(chǎn)品為骨架，以儲蓄理財類產(chǎn)品為依托，以意外、特定群體產(chǎn)品為補充的“保障+服務(wù)”特色產(chǎn)品體系，并根據(jù)細(xì)分客戶不斷創(chuàng)新，開發(fā)了包括母嬰險、優(yōu)選定期壽險和全能健康險在內(nèi)的一系列高保障保險產(chǎn)品。

????秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，長城人壽積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，推出理賠“六個一工程”“在線核?！薄拔⑿爬碣r”、異地保全、E化服務(wù)等舉措，針對不同級別的客戶提供差異化附加值業(yè)務(wù)，并搭建起“電話醫(yī)生”“就醫(yī)綠通”“重疾綠通”“遠(yuǎn)程醫(yī)療”“基因檢測”“全球救援”“道路救援”等涵蓋病前預(yù)防、病時協(xié)助和緊急救援等大健康服務(wù)平臺，突破時間、空間的限制，著力改善客戶服務(wù)體驗，為近百萬客戶提供了便捷、快速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

????公司連續(xù)五年躋身“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、先后獲得“中國壽險行業(yè)客戶服務(wù)最具影響力品牌”“中國壽險行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿ζ放啤薄爸袊罹呱鐣?zé)任感企業(yè)”“最受百姓喜愛的保險品牌”“最受信賴的壽險公司”“保險業(yè)最佳理賠企業(yè)”“值得信賴保險公司”等50多個獎項。

????隨著持續(xù)推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，長城人壽業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。2018年，長城人壽以“有長城 更保險”為使命，堅決落實監(jiān)管“保險姓?！闭咭螅詫嶋H行動踐行“傳遞愛與責(zé)任”，向著“讓每個家庭都擁有保險”的愿景奮進。?