????5月3日，華夏良子鳥巢店來了一群特殊的客人——法國里昂大都會區(qū)的副主席F Bouzerda、經(jīng)濟(jì)發(fā)展署 R Petitfrere等一行外賓。這一天，也是他們?yōu)槠诰盘熘袊L問的首日，在這一致力與中國政府、企業(yè)開啟合作的系列訪問中，他們對華夏良子訴求明確而迫切——希望華夏良子能盡快落地里昂。

????會晤中，法方對華夏良子在歐洲多國市場的優(yōu)異表現(xiàn)，及其推行的本地化戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)倍感興趣，希望通過華夏良子在里昂的落地，將中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)引入里昂，豐富產(chǎn)業(yè)生態(tài)，傳播養(yǎng)生文化，帶動當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)。

????記者注意到，近年來，以華夏良子為代表的中醫(yī)養(yǎng)生保健企業(yè)在海外發(fā)展迅猛。目前，華夏良子已有30余家門店在德國、英國、荷蘭、芬蘭等國家落地。據(jù)華夏良子董事長史蕾介紹，海外門店中，超過九成的客人都是當(dāng)?shù)厝?。旺季服?wù)需提前一兩個月預(yù)定，熱度很高。

????此外，華夏良子在海外落地的過程中，還得到當(dāng)?shù)卣畬用娴恼J(rèn)可，獲得了芬蘭最佳外國投資企業(yè)、最佳國際休閑品牌、投資德國企業(yè)杰出成就獎、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作先進(jìn)企業(yè)以及“德國巴伐利亞州商業(yè)模式大賽”一等獎等榮譽(yù)。

????華夏良子的海外“受寵”，與其推行的海外戰(zhàn)略密不可分。早在2007年，華夏良子就制定了“立足國內(nèi)，走向海外”國際化發(fā)展戰(zhàn)略。同年，華夏良子現(xiàn)任董事長史蕾便以歐洲公司總經(jīng)理的身份，帶領(lǐng)團(tuán)隊赴歐洲開辟市場。

????史蕾說：“每進(jìn)駐一個國家前，我們都會當(dāng)?shù)卣畬用娉浞譁贤āＨA夏良子都是作為外國招商引資的對象進(jìn)入的。在他們看來，中醫(yī)養(yǎng)生保健是一個新興的熱門產(chǎn)業(yè)。此外，華夏良子落地還會帶動大量的本地就業(yè)。”

????據(jù)介紹，技師本地化是華夏良子海外戰(zhàn)略的重要舉措。2016年9月，華夏良子芬蘭培訓(xùn)學(xué)校組織的第一屆中醫(yī)按摩培訓(xùn)班正式開課，吸引了大量本地居民。

????“本地技師更能了解當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情及客戶需求，可以為顧客提供更為完善的品質(zhì)服務(wù)；另一方面，通過學(xué)校培訓(xùn)輸出人才，可以將華夏良子海外市場打造成系統(tǒng)性專業(yè)化的中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)閉環(huán)式生態(tài)圈”，史蕾介紹。

????華夏良子的本地化戰(zhàn)略還不止于此，史蕾說：“從2015年開始，我們在當(dāng)?shù)厥召徍芏嗨帍S、保健品企業(yè)，就地取材。這樣做既規(guī)避了原材料進(jìn)口的諸多不便，加快了供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)，同時又能對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)起到帶動作用”。

????在本地化之外，華夏良子的另一個殺手锏便是其對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的“海外移植”。據(jù)悉，華夏良子建立了標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和質(zhì)量檢測系統(tǒng)，有自己的自然療法研究院和封閉的培訓(xùn)基地、華夏良子商學(xué)院，創(chuàng)新和發(fā)展了健康養(yǎng)生行業(yè)的科學(xué)化門店管理系統(tǒng)—— “九合一管理系統(tǒng)”。各個項目的服務(wù)流程有著嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，同時還會根據(jù)顧客差異化需求，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，做到“因時、因地、因人制宜”。在海外開店中，華夏良子也將這套體系進(jìn)行應(yīng)用和調(diào)和，移植到當(dāng)?shù)厥袌觥?

????在此次與里昂政府人員會晤中，史蕾也透露了其未來落地法國的計劃——“預(yù)計最快在今年夏天實(shí)施落地”。在史蕾看來，加速在海外開設(shè)新機(jī)構(gòu)，也是其推動中醫(yī)養(yǎng)生文化普及的抓手。“將會充分利用華夏良子在海外各地開設(shè)的養(yǎng)生機(jī)構(gòu)，宣傳中醫(yī)文化和東方智慧精華，推動中醫(yī)養(yǎng)生在全球的普及”，她說。

????據(jù)悉，中醫(yī)藥出海已上升到戰(zhàn)略層面。2016年，國務(wù)院印發(fā)的《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2016－2030年）》提出要積極推動中醫(yī)藥海外發(fā)展，加強(qiáng)對外交流合作，擴(kuò)大中醫(yī)藥國際貿(mào)易。

????有業(yè)內(nèi)人士分析指出，因文化背景差異，中醫(yī)文化出海常會遇到各種標(biāo)準(zhǔn)之爭。所以，率先走出去的中醫(yī)養(yǎng)生保健企業(yè)扮演著很重要的角色，他們可以做中醫(yī)文化的布道者和啟蒙者，為中醫(yī)出海奠定更好的文化基礎(chǔ)。?

????來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)??（責(zé)任編輯：馬先震） ??