? ? 2018年4月27日，“中國新零售創(chuàng)新峰會暨中國新零售聯(lián)盟啟航盛典”在烏鎮(zhèn)成功舉辦。本屆峰會主題為“新零售新生態(tài) 新藍(lán)?！保粊碜匀珖鞯氐钠髽I(yè)負(fù)責(zé)人、服務(wù)商代表、電商平臺高管、媒體代表等受邀出席峰會，共同探索新零售時(shí)代的新藍(lán)海。

????馬云說：“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售”。誠如所見，社會轉(zhuǎn)型、消費(fèi)需求升級和生活方式的變化正在催生新的消費(fèi)趨勢，這樣的大背景下新零售正在發(fā)酵。如何突破轉(zhuǎn)型、如何預(yù)判趨勢、如何借助新零售實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級是當(dāng)下企業(yè)所面臨的困惑?；诖耍?017年12月，中國電子商務(wù)協(xié)會特紅頭文件批示成立中國新零售聯(lián)盟。

????在此次峰會上舉辦了中國新零售聯(lián)盟啟航盛典，中國新零售聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人、區(qū)域發(fā)起單位與首創(chuàng)業(yè)務(wù)合伙單位共同舉行授牌儀式。眾多行業(yè)大咖在峰會上帶來了干貨滿滿的精彩演講。清華大學(xué)全球領(lǐng)導(dǎo)力秘書長顧常超在峰會上分享了新零售的前生今世，講述了如何“預(yù)見”新零售，展望新未來；發(fā)網(wǎng)副總經(jīng)理陳嬋分享了“以輕構(gòu)重”的云供應(yīng)鏈創(chuàng)新思維；網(wǎng)泰信息董事長王東闡述了區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用。

????精品社群電商平臺全球時(shí)刻的創(chuàng)始人劉文楨分享了垂直社群的進(jìn)階玩法。他認(rèn)為社群零售是新零售的一個(gè)場景。如今流量轉(zhuǎn)為用戶已經(jīng)是全網(wǎng)的熱點(diǎn)，如果做到了將用戶轉(zhuǎn)為熟人，那么企業(yè)就能賺錢，在這過程中還要不斷提高品牌參與感，增強(qiáng)品牌粘性。 商品+服務(wù)就是傳統(tǒng)的零售，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，商品在有序的上升，服務(wù)也在無序的交織上升，零售的范圍變得更廣，體量也變得更大。

????在此大背景下，劉文楨提到，企業(yè)要尋求發(fā)展就得找到新框架和新支點(diǎn)。而全球時(shí)刻的新框架，就是通過社群的建立、組織和傳播，用裂變來解決互聯(lián)網(wǎng)邊際獲客量低的問題。這其中有兩個(gè)重要的新支點(diǎn)，即有真實(shí)的信任，有溫度的社群。也正是因?yàn)檫@種信任，才能有真實(shí)的分享。

????全球時(shí)刻作為中國新零售聯(lián)盟的聯(lián)合創(chuàng)始單位之一，同時(shí)也是社群電商平臺的佼佼者，秉承“分享改變生活”的品牌價(jià)值主張，它不僅通過豐富的平臺商品滿足人們的各項(xiàng)消費(fèi)需求，還讓這種需求在一種新的模式下得到更快速更放心的滿足，那就是分享。通過熟人的分享來購買商品，極大的打消了人們對商品的不信任感，獲得了安全放心的購買體驗(yàn)，而這種體驗(yàn)在線上虛擬場景中是極為重要的。這種基于對人的信任而購買商品的零售模式無疑是一次成功的嘗試。

????峰會還組織了主題為“鏈接新零售 賦能零售業(yè)”的圓桌論壇，簡帛UGG董事長余榮偉、杰夫集團(tuán)董事長姜洪峰、全球時(shí)刻創(chuàng)始人兼CMO陳科強(qiáng)、杭州電子商務(wù)研究院院長趙浩興、洽客創(chuàng)始人羅文軍參加了論壇。

????談到如何賦能，全球時(shí)刻CMO陳科強(qiáng)表示，商業(yè)的本質(zhì)是信任，要用信任來為零售業(yè)賦能。只有信任，才能讓更多的消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的商品，并成為消費(fèi)商，引領(lǐng)一場消費(fèi)升級和革命。

????陳科強(qiáng)提到，全球時(shí)刻開線下實(shí)體店并不是為了迎合新零售O2O而開的，而是為了更好地服務(wù)大眾，在當(dāng)?shù)亟⑿判?。大家到?shí)體店購買商品，有很好的質(zhì)量保障和售后保障，因此大家就會逐漸信任，全球時(shí)刻也就能擴(kuò)大市場。

????陳科強(qiáng)還在峰會上拋出了“全球時(shí)刻生態(tài)城市計(jì)劃”。根據(jù)該計(jì)劃，全球時(shí)刻未來將在重點(diǎn)城市大規(guī)模投放實(shí)體店，并且結(jié)合線上購物打造一個(gè)6小時(shí)送達(dá)計(jì)劃（服務(wù)），以解決傳統(tǒng)零售線下受時(shí)空限制，容易造成客戶飛單，以及傳統(tǒng)電商線上無法提供滿意的用戶體驗(yàn)，快遞時(shí)間長，獲客流量成本高的系列問題。

????如今，消費(fèi)風(fēng)格越來越細(xì)分和多元，當(dāng)市場變得開闊，滿足人們基本的購物需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能夠滿足人們更多更高層次的需求才是優(yōu)勢所在。比如全球時(shí)刻近期剛推出的全球金卡，除了最基本的購物返利、分享賺錢的購物特權(quán)外，還提供了金融、出行、旅游、健康、明星等多項(xiàng)高品質(zhì)的服務(wù)特權(quán)。滿足人們多樣化的需求，提供多樣化的服務(wù)，新零售的發(fā)展也有了更加多元化的可能。

????剛剛過去的“新零售元年”，無數(shù)企業(yè)主動或被迫投入了這場風(fēng)起云涌的變革之中。全球時(shí)刻創(chuàng)始人劉文楨表示，中國新零售創(chuàng)新峰會是對新零售的階段性總結(jié)，更是對新零售藍(lán)海的一次偉大探索，為健全新零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。?