? ? 據(jù)西部航空25日介紹，2018年2月25日西部航空PN6271（重慶拉薩）航班在飛行途中，一名旅客突發(fā)性癲癇，機(jī)組隨即啟動(dòng)應(yīng)急救助程序，緊急備降至成都雙流國際機(jī)場，確保了旅客生命安全。

????當(dāng)天，PN6271航班于7:28與重慶江北國際機(jī)場起飛。8:29左右，在飛機(jī)進(jìn)入平飛后不久，一名旅客突發(fā)抽搐，口吐白沫伴有血跡，情況危急。乘務(wù)長見狀立即將事件報(bào)備機(jī)長，機(jī)組隨即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，將情況第一時(shí)間通報(bào)至西部航空運(yùn)行管理中心，在運(yùn)控部門統(tǒng)一安排下，嚴(yán)格按照西部航空飛行運(yùn)行手冊執(zhí)行備降程序。同時(shí)，西部航空運(yùn)行管理中心協(xié)調(diào)成都機(jī)場醫(yī)救以及地面服務(wù)部門做好接機(jī)準(zhǔn)備，并電話告知旅客家屬。

????由于病因不明，且旅客無陪同人員。秉承西部航空“暖心、真情”的旅客服務(wù)宗旨，當(dāng)班乘務(wù)員將該名旅客列為重點(diǎn)照顧對象，為其墊上枕頭、蓋上毛毯保暖，悉心照顧觀察，以確保在航班備降過程中旅客無突發(fā)狀況出現(xiàn)。最終，在多方努力下，PN6271航班于北京時(shí)間2月25日9:13安全降落于成都雙流國際機(jī)場，早已在機(jī)場等待的醫(yī)救和地服保障人員立即將旅客送往成都第一人民醫(yī)院做進(jìn)一步治療。

????在對身體各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢測之后，醫(yī)生初步將旅客病情診斷為突發(fā)性癲癇，但因送醫(yī)及時(shí)，旅客身體已無大礙，醫(yī)院的各項(xiàng)檢查結(jié)果顯示其生命體征平穩(wěn)，身體各項(xiàng)指標(biāo)除血糖偏低之外均在正常范圍內(nèi)。此時(shí)，旅客意識(shí)逐漸恢復(fù)，生命體征平穩(wěn)，精神狀態(tài)良好。西部航空也為旅客未成行的航段進(jìn)行退票處理。

????在完成必要的航前維護(hù)檢查并確認(rèn)符合放行條件后，PN6271航班于11:20從成都機(jī)場起飛執(zhí)行后續(xù)航段的飛行任務(wù)，13:10左右成功降落于拉薩貢嘎國際機(jī)場，機(jī)上其他乘客對由于此次突發(fā)事件造成的行程延誤均表示理解。

????“小手傳遞大愛”，西部航空針對空中突發(fā)事件有一套完備的解決方案，并對其機(jī)組人員進(jìn)行了全面高效的培訓(xùn)，有能力確保旅客的生命安全，保障旅客出行順暢。節(jié)假日期間，不少民眾選擇乘坐飛機(jī)出行，西部航空友情提醒：身體具有特殊情況的旅客，尤其是年長者、剛動(dòng)過手術(shù)等特殊群體，應(yīng)做好充分的出行準(zhǔn)備，并積極與飛機(jī)機(jī)組人員溝通，以便在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，能更好地配合機(jī)組人員做應(yīng)急處理工作，安全出行。