6月3日，由重慶市北碚區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，重慶智生優(yōu)活生活服務(wù)集團(tuán)協(xié)辦的“抱團(tuán)發(fā)展、兼善天下——智生優(yōu)活社區(qū)O2O最佳模式研討會(huì)”在智生優(yōu)活北碚運(yùn)營(yíng)中心舉行。北碚區(qū)房管局副局長(zhǎng)胡澤紅、北碚區(qū)房管局物業(yè)科科長(zhǎng)王南瓊，重慶市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)書(shū)記高希全，重慶市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李益品，北碚區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉家弟，北碚區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高榮江，北碚區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)任強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席了此次研討會(huì)。

智生優(yōu)活生活服務(wù)集團(tuán)總裁 ?陳進(jìn)

此次研討會(huì)深入分析了物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展至今所面臨的各種困境。針對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的現(xiàn)狀及李克強(qiáng)總理“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的指示，智生優(yōu)活生活服務(wù)集團(tuán)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)+智慧云社區(qū)+社區(qū)O2O生活服務(wù)”的一整套合作計(jì)劃，通過(guò)“聯(lián)合、再造、共贏”徹底為各物業(yè)企業(yè)解決轉(zhuǎn)型升級(jí)的后顧之憂。會(huì)后，9家物業(yè)管理企業(yè)與智生優(yōu)活生活服務(wù)集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，對(duì)應(yīng)服務(wù)面積高達(dá)615萬(wàn)平方米。而更多物業(yè)管理企業(yè)也紛紛表示出了與智生優(yōu)活合作的意向。

在本次研討會(huì)上，北碚區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉家弟代表與會(huì)各物業(yè)管理企業(yè)發(fā)言。對(duì)于各物業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的困境，他表示，“新環(huán)境下的物業(yè)管理企業(yè)，必須專注轉(zhuǎn)型，突破目前面臨的困境。”他的發(fā)言得到與會(huì)各物業(yè)管理企業(yè)代表們的熱烈響應(yīng)。

智生優(yōu)活生活服務(wù)集團(tuán)副總裁 ?彭燏

重慶智生優(yōu)活服務(wù)集團(tuán)副總裁彭燏則對(duì)與會(huì)者深入解析了智生優(yōu)活社區(qū)O2O運(yùn)作模式和核心價(jià)值。

“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入成熟時(shí)代，用戶對(duì)服務(wù)的需求的提升，傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程電商平臺(tái)與小區(qū)物業(yè)管理很難滿足業(yè)主消費(fèi)者的個(gè)性化需求，只有服務(wù)精細(xì)化才能本質(zhì)的解決用戶體驗(yàn)。線上流量入口的說(shuō)法逐漸向線下服務(wù)入口轉(zhuǎn)移、而線下的入口必然是社區(qū)，這是時(shí)代賦予物業(yè)管理公司的機(jī)會(huì)?！迸頍硎尽?/p>

他向與會(huì)者坦言，社區(qū)O2O服務(wù)沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，要想成功必須具備四個(gè)條件：用戶基數(shù)夠大、服務(wù)供應(yīng)鏈完整，行業(yè)規(guī)模夠大，去環(huán)節(jié)化(去門店化)，缺一不可。由于軟件開(kāi)發(fā)的巨大成本與運(yùn)營(yíng)成本，單一的物管公司和開(kāi)發(fā)商是很難具備以上的所有條件。只有大家把個(gè)體資源優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)服務(wù)鏈打通整合起來(lái)形成生態(tài)圈，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，抱團(tuán)生長(zhǎng)，才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中體現(xiàn)集群優(yōu)勢(shì)與規(guī)模效應(yīng)，才能真正提升長(zhǎng)久可持續(xù)的盈利能力。

彭燏認(rèn)為，區(qū)別于其他社區(qū)O2O項(xiàng)目，智生優(yōu)活將為合作的物業(yè)管理公司帶來(lái)四大核心價(jià)值：

1.免費(fèi)的移動(dòng)數(shù)字物管平臺(tái)，為物管公司節(jié)約大筆經(jīng)費(fèi)，更很大程度提高了物管公司的辦公效率，減員增效，助推物業(yè)管理公司傳統(tǒng)辦公向現(xiàn)代化辦公的加速進(jìn)程。

2.通過(guò)物業(yè)公司所服務(wù)的業(yè)主會(huì)員在智生優(yōu)活平臺(tái)上消費(fèi)所產(chǎn)品的巨大流水，物業(yè)公司可以獲得的可觀的利潤(rùn)分成，這為物業(yè)公司創(chuàng)造了新的盈利模式?；蛟S，在不久的將來(lái)，合作物業(yè)公司通過(guò)平臺(tái)的盈利分成會(huì)超過(guò)物管費(fèi)的收取。

3.物業(yè)公司員工通過(guò)對(duì)智生優(yōu)活相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷亦可以獲得相應(yīng)的銷售提成，不僅增加員工了收入，可以提升物業(yè)人員的服務(wù)主動(dòng)性與服務(wù)質(zhì)量，讓物業(yè)管理公司更好的留住人才和吸引人才。

4.對(duì)于服務(wù)小區(qū)的業(yè)主，可以在智生優(yōu)合的社區(qū)平臺(tái)上解決吃住行、娛游購(gòu)的眾多生活需求，業(yè)主享受坐在家中隨時(shí)隨地一站購(gòu)物，一站式入戶配送，還有可能享受到低于傳統(tǒng)線下賣場(chǎng)更低的商品價(jià)格，得到真正的實(shí)惠，從而提高業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)的認(rèn)可度和美譽(yù)度。

智生優(yōu)活董事長(zhǎng)陳進(jìn)則向與會(huì)者描繪了集團(tuán)的宏大戰(zhàn)略規(guī)劃。他表示，未來(lái)3~5年，智生優(yōu)活將向社區(qū)O2O投資10億元。并在一年內(nèi)，在重慶主城九區(qū)搭建完整的物流配送體系(超1500個(gè)配送點(diǎn))與超大型本地化社區(qū)商城，逐步形成數(shù)百萬(wàn)會(huì)員及幾十萬(wàn)家社區(qū)商業(yè)組成的重慶本土人居生活服務(wù)的生態(tài)圈，通過(guò)強(qiáng)大的跨界、跨商家的積分系統(tǒng)，深耕重慶本土人居生活服務(wù)。

此外，智生優(yōu)活還將在主城九區(qū)建立大量的五公里商圈服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，通過(guò)精細(xì)化的服務(wù)與管理運(yùn)營(yíng)，為合作物業(yè)的業(yè)主帶來(lái)完美的生活體驗(yàn)與陪伴型管家服務(wù)體驗(yàn)。

而對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型的方向，重慶市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)高希全書(shū)記表示，“用工、物料等成本的剛性增長(zhǎng)與物業(yè)管理收費(fèi)的不同步，導(dǎo)致了物業(yè)管理企業(yè)的生存空間狹小。形勢(shì)逼迫下，各物業(yè)管理企業(yè)必須開(kāi)源節(jié)流，找出路?！睂?duì)于互聯(lián)網(wǎng)+，高書(shū)記要求各物業(yè)管理企業(yè)必須“看得見(jiàn)，看得懂，跟得上?！痹谵D(zhuǎn)型的過(guò)程中，不能忘了物業(yè)服務(wù)的最大價(jià)值最好基礎(chǔ)服務(wù)，完成業(yè)主委托。

北碚區(qū)房管局副局長(zhǎng)胡澤紅則提醒物業(yè)管理企業(yè)，不能總是叫苦、叫窮、叫累，二是要跟上時(shí)代步伐，積極的轉(zhuǎn)型升級(jí)。他表示，“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)，在做好基本物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極抱團(tuán)發(fā)展，提升盈利能力。智生優(yōu)活對(duì)行業(yè)提升很重要，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該積極配合，讓線下資源成為‘金飯碗’”。

據(jù)悉，此次研討會(huì)后，與智生優(yōu)活集團(tuán)簽訂了互聯(lián)網(wǎng)+智慧云社區(qū)+社區(qū)O2O生活服務(wù)的戰(zhàn)略合作協(xié)議的企業(yè)工友9家。分別是重慶泰吉物業(yè)管理有限公司、重慶川儀物業(yè)管理有限公司、重慶康順物業(yè)管理有限公司、重慶市北碚區(qū)宏康物業(yè)管理有限公司、重慶和善物業(yè)管理有限公司、重慶昱翔物業(yè)管理有限公司、福建省中庚物業(yè)管理有限公司重慶分公司、重慶天祜物業(yè)管理有限公司、重慶弘恒物業(yè)管理有限公司。