2020-06-19 23:01:57 sunmedia 822
“召回制”是世界上通用的一種商業(yè)經(jīng)營行為,是得知其產(chǎn)品存在可能危及人身健康、財產(chǎn)安全的缺陷時,從市場中無償收回,從而挽回和提高商家信譽的一種舉措。
現(xiàn)代商業(yè)社會,最早實行“產(chǎn)品召回制”的是美國。但是,無論“召回制”的初衷多么美好動人,說明產(chǎn)品已經(jīng)存在問題,甚至給消費者造成了不必要的麻煩和傷害,很多還是等到消費者投訴后,才實施召回的。用某位教授的話形容:“產(chǎn)品召回制”就是一個“愿意道歉和改錯的孩子,往往會贏得同情和點贊,但制度的不足也顯而易見……”
還有更好的“制度”嗎?把做錯事的行為防止在搖籃里,防止不良結(jié)果的產(chǎn)生,豈不更加完美嗎?
“質(zhì)量安全追溯體系”誕生了。
這是電子數(shù)碼時代的偉大成果。這種體系的最大特點是“讓產(chǎn)品沒有任何隱私”。產(chǎn)品的一舉一動完全暴露在陽光之下,想作弊和暗箱操作很難,想不法生產(chǎn)更難。有點類似世界通用的“官員財產(chǎn)信息公開制”和“業(yè)務(wù)行蹤報備制”,把“不明收入”和“不軌行為”放在制度中接受監(jiān)督和控制,把“不陽光的念頭”通過追溯制度扼殺在搖籃里。
汾酒集團(tuán)是我國最早實施“質(zhì)量安全追溯體系”的白酒大企業(yè)之一,其最大特點是實施“一瓶一碼制”。
汾酒的“一瓶一碼質(zhì)量追溯制”,就像給產(chǎn)品頒發(fā)了身份證,每個產(chǎn)品只有一個號碼,隨時可以查到產(chǎn)品的來龍去脈,包括所有后臺生產(chǎn)信息,隨時可以監(jiān)控產(chǎn)品的市場行蹤。用現(xiàn)在時髦的名詞就是“實名制”。
汾酒“質(zhì)量安全追溯體系”的獨特優(yōu)越性在哪里呢?有什么與眾不同嗎?
據(jù)汾酒集團(tuán)質(zhì)量檢驗中心主任介紹:在2010年之前,汾酒采用的是紙質(zhì)追溯,查詢起來比較因難,現(xiàn)在則完全采用電子信息化的質(zhì)量追溯體系,從田間到餐桌,每一瓶酒的信息都可一目了然。
汾酒“質(zhì)量安全追溯體系”到底細(xì)到什么程度呢?
通過查詢一瓶酒的“身份證號碼”,你可了解到這瓶酒的生產(chǎn)車間、存儲罐號、勾調(diào)、生產(chǎn)流水線、成裝時間、操作者及檢驗者的姓名、出庫、流通等信息。
你就像親眼看到了這瓶酒是如何“從田間到餐桌”一步步生產(chǎn)出來的。而下一步隨著信息科技的發(fā)展,你可能足不出戶便置身生產(chǎn)場景之中,感受一瓶酒的誕生過程。
據(jù)了解,目前,汾酒的質(zhì)量安全追溯體系為“采購進(jìn)貨查驗、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品銷售管理”四大環(huán)節(jié)“四環(huán)一鏈”,并確定16個關(guān)鍵控制點和追溯鏈接點。采購進(jìn)貨確定了原料、輔料和包裝材料3個查驗信息記錄點;生產(chǎn)過程確定了投配料、發(fā)酵、蒸餾、貯存、勾調(diào)、成裝6個管控信息記錄點;產(chǎn)品質(zhì)量確定了原酒、勾調(diào)酒、成品酒3個檢驗信息記錄點;產(chǎn)品銷售確定了場內(nèi)銷售、代理銷售、批發(fā)(專賣)銷售3個管理信息記錄點。
所有這些信息,都可通過汾酒“一瓶一碼質(zhì)量追溯制”一掃無余,并能根據(jù)信息迅速找到相關(guān)責(zé)任人,把質(zhì)量缺陷的可能,完全消滅在萌芽狀態(tài)。目前,汾酒的“質(zhì)量安全追溯體系”在國家食藥總局是示范單位,在每小時12000瓶的高速生產(chǎn)線上,全國準(zhǔn)確度首屈一指,遙遙領(lǐng)先。這套體系已經(jīng)開始在全國酒行業(yè)推廣。
作為國內(nèi)首家研究并運用“一瓶一碼追溯制”的白酒企業(yè),汾酒促進(jìn)了中國物品編碼中心對于二維碼的研究。當(dāng)一瓶瓶帶著二維碼的汾酒在生產(chǎn)線上飛快地劃過,也就預(yù)示每瓶產(chǎn)品都帶上了“身份證”,無論走到天涯海角都可找到它,并查到這瓶酒的全方位信息。如此,消費者不僅能簡潔直觀地辨別真?zhèn)?,還能深層次了解到該產(chǎn)品所獨具內(nèi)涵的品質(zhì)特征。
據(jù)悉,汾酒投巨資率先實施“質(zhì)量安全追溯體系”以來,制售假冒偽劣產(chǎn)品的不法者無不聞風(fēng)喪膽,很好地凈化了汾酒市場。汾酒成為中國白酒“掃碼打假”的先聲和榜樣,并引起同行的關(guān)注和研究,紛紛前來參觀學(xué)習(xí)。
可以這樣說,領(lǐng)軍者之所以成為領(lǐng)軍者,首要條件便是責(zé)任與擔(dān)當(dāng),正因為汾酒集團(tuán)對假冒偽劣產(chǎn)品的零容忍,視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命線,以超越性的“實力、胸懷、眼光”三位一體走在科技的前沿和時代的前列,才成就了“中國酒魂”的歷史地位和卓越信譽,這不僅是在為行業(yè)的良性發(fā)展?fàn)T照前行,更是為消費者的安全健康大道行思。(汾酒1510系列之二十八,更多精彩請搜索“汾酒1510系列”)