2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1120
這么多年來,當談起上海五岳安全閥公司的忠實客戶,上海五岳市場部負責人張總?cè)鐢?shù)家珍,近十年的市場培育,上海五岳已發(fā)展超千家的客戶資源,其中像杭州三和電控設(shè)備有限公司,2010年起就與上海五岳公司合作,已超過六年之久。為什么客戶能堅持這么多年一直與上海五岳合作?張總總結(jié)了下,關(guān)鍵是要處理好以下幾點:
1、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品的質(zhì)量是關(guān)鍵,這也是客戶長期穩(wěn)定合作的基石。上海五岳公司一直以來視質(zhì)量如同企業(yè)的生命,認真把好每一關(guān),真正做到出廠的產(chǎn)品合格率達到99.9%。
2、品牌影響力
上海五岳公司一直走品牌路線,堅持產(chǎn)品高品質(zhì),品牌國際化的營銷思路。過去“酒香不怕巷子深”的觀念也不一定靠譜,如今新媒體不斷涌現(xiàn),客戶獲取的信息渠道五花八門,只有不斷投入做好全網(wǎng)營銷、碎片化營銷,用戶接受程度才會不斷加深,品牌影響力才會不斷放大。
3、售前和售后服務(wù)
無論客戶是否與我們有成交,售前的咨詢接待工作同樣做到細致入微。安全閥是屬于特種設(shè)備,很多采購商對安全閥的功能特性都是一知半解,購買前上海五岳安全閥的銷售工程師都會耐心的問清楚安全閥的使用工況,幫客戶確定最終的選型。
客戶在使用安全閥的過程中,如遇到任何技術(shù)問題及時向上海五岳公司反饋,都能得到及時的處理。比如有些客戶當時確定了螺紋安全閥,但實際安裝過程中要更換成法蘭接口的,那么只要補好差價,都可以換貨。一切為客戶著想,不嫌麻煩。
上海五岳安全閥正是處理好了以上三點,才贏得了客戶長期與之合作。張總最后還表示,上海五岳安全閥目前在國內(nèi)外市場都賣的很好,還有一點憑借的是誠信。在當前市場魚目混珠的情勢下,上海五岳所有賣出去的安全閥產(chǎn)品都是按客戶的標準承制的,客戶要求的是316不銹鋼材質(zhì),就不會用304材質(zhì);客戶訂購的安全閥質(zhì)量標準是10KG,就不會只給8KG的,不會削減閥體壁厚來賺取差價,這些就是上海五岳安全閥成功的所在。(文/SUNMEDIA)