一封市場客戶慰問信的背后

石工泵公司全力以赴保合同兌現(xiàn)

“請向貴公司所在奮戰(zhàn)在工作崗位上的職工們轉(zhuǎn)達(dá)我們最真誠的問候，感謝在這個特殊時期保證了我們的備件供貨需求”。據(jù)了解，近段時期，石工泵公司的國內(nèi)、外客戶分別以致函、致電或郵件方式向該公司發(fā)來信函，并以提前支付貨款、加強(qiáng)合作等方式，對該公司戰(zhàn)疫情、保訂單、誠信履約的做法表示感謝。

金杯銀杯不如客戶的口碑。在一封封慰問信的背后，是石工泵公司在戰(zhàn)勝疫情、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)方面付出的巨大努力。該公司自新一輪疫情發(fā)生后，如何保訂單、保市場、保履約？對石工泵公司來講面臨著巨大挑戰(zhàn)。面對困難，該公司各系統(tǒng)在黨委政治核心作用的指導(dǎo)下，嚴(yán)格落實疫情防控工作總體部署，在做好自身防控的情況下，通過視頻會議、電話會議等形式，積極調(diào)整辦公方式，推進(jìn)彈性工作機(jī)制，合理安排職工辦公時間，想方設(shè)法解決物流運(yùn)輸難題，統(tǒng)籌推進(jìn)復(fù)工人員通勤卡辦理工作，最大限度釋放產(chǎn)能，切實做到防疫情、釋產(chǎn)能，兩不誤、兩促進(jìn)，確保市場訂單如期交付。

保持生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定運(yùn)行。該公司充分利用各類數(shù)據(jù)分析工具，對所有市場用戶整機(jī)、備件的使用和消耗情況進(jìn)行了綜合分析，并通過“點對點”的方式與用戶逐級溝通交流，密切追蹤客戶需求，切實做好服務(wù)保障工作，做到“一單”都不放過。截至目前，已通過多種網(wǎng)絡(luò)采購平臺成功簽訂了多項訂單合同，為企業(yè)注入了源源不斷的新動能。

全力保障客戶需求。該公司充分利用現(xiàn)有人員配置，高效完成現(xiàn)有合同轉(zhuǎn)化任務(wù)，強(qiáng)化生產(chǎn)組織管理，科學(xué)分配生產(chǎn)訂單，確保各生產(chǎn)線始終處于滿負(fù)荷狀態(tài)。此外，密切關(guān)注各類物流運(yùn)營情況，做好產(chǎn)品的檢驗、包裝、發(fā)運(yùn)等工作，保證合同按時履約。每天向國內(nèi)外客戶通報當(dāng)?shù)匾咔榉揽刈钚逻M(jìn)展情況，與客戶一道共同研判后續(xù)市場，制定具體工作方案，增強(qiáng)客戶信心。

當(dāng)前，石工泵公司各崗位干部職工正以雷厲風(fēng)行、執(zhí)行到位的工作作風(fēng)，開足馬力，全力投入到“戰(zhàn)疫情、促維穩(wěn)”攻堅戰(zhàn)中，營造出了積極向上，合力攻堅的強(qiáng)大氛圍。

（高海亮）

來源：冀中能源機(jī)械裝備集團(tuán)石家莊工業(yè)泵廠有限公司