“我們不怕浪大，就怕沒有浪來?！?/p>

廣東肯富來泵業(yè)股份有限公司（下稱“肯富來泵業(yè)”）董事長、總經(jīng)理陳迪說出此話的底氣，不僅在于公司今年經(jīng)受住了疫情的考驗(yàn)，更源于向內(nèi)部創(chuàng)新轉(zhuǎn)向的有效性得到了證實(shí)。

自2018年進(jìn)駐三水區(qū)白坭鎮(zhèn)起，肯富來泵業(yè)便有意識地從注重技術(shù)和市場創(chuàng)新轉(zhuǎn)向探索管理創(chuàng)新?？细粊肀脴I(yè)與IBMGarage三水項(xiàng)目合作研發(fā)、于去年12月啟用的KENFLO訂單工單可視化管理平臺，成為應(yīng)對疫情影響的“定心丸”；今年下半年，肯富來泵業(yè)開始導(dǎo)入精益生產(chǎn)，不斷練好內(nèi)功、增強(qiáng)競爭力。

一、可視化平臺穩(wěn)住客戶信心

“你看，從零部件庫存情況到整機(jī)組裝工期，一目了然?！痹诳细粊肀脴I(yè)辦公樓四樓，該公司計(jì)劃中心員工黃建民一邊熟練地操作著電腦、一邊向記者介紹KENFLO訂單工單可視化管理平臺。

在這里的員工看來，該平臺不只是日常工作的必需品，還是一款臨危不亂的“神器”。

今年4月、5月，受疫情影響，肯富來泵業(yè)面臨著進(jìn)口供應(yīng)鏈中斷、個(gè)別工段被迫停工、客戶推遲提貨導(dǎo)致庫存積壓等多種難題，整體生產(chǎn)計(jì)劃被嚴(yán)重打亂。而恰恰在這種不利局面下，可視化管理平臺大大地凸顯出其優(yōu)越性。

肯富來泵業(yè)采用的是定制化生產(chǎn)，需要對每一張訂單做好排期，制訂生產(chǎn)計(jì)劃。訂單全部錄入可視化管理平臺后，平臺會按照時(shí)間先后順序及客戶需求合理分配、調(diào)配生產(chǎn)資源，相比以往依靠人工調(diào)整更為準(zhǔn)確、高效。同時(shí)，分布在全國50多個(gè)銷售業(yè)務(wù)辦事處的業(yè)務(wù)員，隨時(shí)能通過該平臺查看自己的訂單進(jìn)度，甚至缺少哪些零部件、誰在跟進(jìn)處理，是否能提前交貨或需要推遲交貨等，都一目了然。

工程師正在展示KENFLO 可視化平臺

“市場反響很好，業(yè)務(wù)員在跟客戶對接時(shí)更有底氣，也穩(wěn)住了客戶的信心?！标惖险f，疫情之下，客戶最擔(dān)心的是不能按期交貨。換作以前，業(yè)務(wù)員幾乎是“兩眼一抹黑”，臨近交貨日期才知道交不了貨。如果要了解生產(chǎn)進(jìn)度、合同狀態(tài)，必須通過計(jì)劃中心的同事進(jìn)行查詢。

有了這顆“定心丸”，肯富來泵業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營狀況在6月時(shí)開始好轉(zhuǎn)，7月產(chǎn)值達(dá)到了全年最高峰，超過了1億元。今年1月至10月，新增合同訂單超過8億元，同比增長26%，且超過去年全年新增合同訂單總額。

可視化管理平臺是去年12月底完成驗(yàn)收并啟用的，一個(gè)月后國內(nèi)發(fā)生疫情。這種“巧合”之下的逆勢而上，不是從天而降的幸運(yùn)，而是對“時(shí)刻準(zhǔn)備著”的犒勞。

這讓陳迪更加堅(jiān)定了持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新的決心和信心。

二、精益化管理增強(qiáng)企業(yè)韌勁

“隨著企業(yè)越做越大，如果還是依靠經(jīng)驗(yàn)管理，是無法靈活適應(yīng)市場需求和變化的。”陳迪表示，由于合同執(zhí)行周期長，其間可能會出現(xiàn)各種狀況，需要適時(shí)調(diào)整，這對生產(chǎn)管理提出了更高要求。

2019年下半年，肯富來泵業(yè)團(tuán)隊(duì)找到了IBMGarage三水項(xiàng)目，前后花了三個(gè)月的時(shí)間，合作研發(fā)了KENFLO訂單工單可視化管理平臺，借助信息化手段，提升智造程度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新與效益雙提升。

車間內(nèi)，工人們對產(chǎn)品進(jìn)行組裝。

實(shí)際上，早在幾年前肯富來泵業(yè)就遇到了一個(gè)瓶頸：當(dāng)技術(shù)研發(fā)和市場投入在增大時(shí)，邊際效應(yīng)遞增卻沒有隨之而來。2018年，肯富來泵業(yè)搬遷至白坭后，開始有意識地從管理創(chuàng)新發(fā)力，練好內(nèi)功。陳迪回憶，他們剛從禪城搬到三水時(shí)，公司雜亂無章，后來通過引入6S管理模式對生產(chǎn)管理進(jìn)行優(yōu)化提升，如今這一管理模式逐漸成型，備受員工歡迎。

“花更多精力開展管理創(chuàng)新，向管理創(chuàng)新要效益，謀求可持續(xù)發(fā)展?！标惖险J(rèn)為，面對越來越成熟的市場，越要有危機(jī)意識，不斷增強(qiáng)自身競爭力。

今年下半年，肯富來泵業(yè)開始導(dǎo)入精益生產(chǎn)，優(yōu)化生產(chǎn)組織、管理方式與流程。陳迪坦言，他早些年就想做這件事，但是考慮到企業(yè)內(nèi)部老員工比較多，老一套的管理文化仍是主流，于是從相對簡單的6S管理模式入手，讓員工感受形勢變化，接觸并學(xué)會使用新的管理工具。

循序漸進(jìn)、持續(xù)連貫的管理創(chuàng)新成效，正在厚積薄發(fā)。在疫情面前，當(dāng)海外市場需求受到抑制，導(dǎo)致訂單量減少時(shí)，肯富來泵業(yè)在國內(nèi)市場卻呈現(xiàn)出強(qiáng)大后勁：1月至10月，國內(nèi)合同訂單金額同比增長約20%。

“危中也有機(jī)，但始終要先做好自己?！辈稍L結(jié)束時(shí)，陳迪這樣總結(jié)道。

來源：廣東肯富來泵業(yè)