“萬物皆有裂痕，那是光照進來的地方?！边@是萊昂納德·科恩在《頌歌》中吟唱。在時代的激蕩中，無論多么完美的體系終將露出破綻，出現(xiàn)裂痕，而這恰恰是突破的契機，希望的曙光。2016年10月，馬云提出“新零售”這個口號，一石激起千層浪。全球消費品和零售行業(yè)，開始對為未來銷售模式進行思考。傳統(tǒng)消費升級，新型消費快速興起，“新零售”毫無疑問成為近兩年互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟的年度熱詞。

變革“斯”潮

“凡事預則立，不預則廢”。斯可馨家居銜枚疾進，提出“3+1”新零售戰(zhàn)略，積極融入新零售改革大潮，成為率先開啟新零售模式探索的家居企業(yè)之一。9月9日，斯可馨家居新零售城市體驗中心在蘇州面向全球發(fā)布，標志著斯可馨家居3+1新零售正式落地。在接下來的幾年，斯可馨家居新零售城市體驗中心將會成為一個兼具多種功能的酷炫社區(qū)，引領(lǐng)都市未來生活。

“斯”展宏圖

斯可馨家居3+1新零售戰(zhàn)略是航母店（城市中心店）、旗艦店（區(qū)域系列店）、港口店（社區(qū)體驗店）和斯可馨家居自主研發(fā)的CMI全渠道零售系統(tǒng)構(gòu)成的新零售體系，具備體驗、購物、休閑、社交、服務(wù)、培訓六大中心功能，完善線下整合功能，發(fā)展線上運營能力，實現(xiàn)線上線下融匯互通，形成互聯(lián)實體雙平臺新零售模式。

斯可馨家居3+1新零售戰(zhàn)略是家居行業(yè)發(fā)展模式的一次重大創(chuàng)新，為突破企業(yè)發(fā)展天花板提供重大契機。目前電商已經(jīng)成為傳統(tǒng)行業(yè)，新零售的時代已經(jīng)悄然來臨，斯可馨家居將會重塑人貨場，打造研銷合一，完善商品組合，及整屋全品類空間綜合研發(fā)，以全屋定制為抓手，打造全品類家居銷售模式，打破傳統(tǒng)，推動三加一新零售戰(zhàn)略，實現(xiàn)未來零售數(shù)字化，智能化，社會化。

一“心”六用

斯可馨家居新零售城市體驗中心（航母店）具備用戶體驗、產(chǎn)品展示、售后服務(wù)、購物休閑、日常社交、技能培訓等六大功能，是涵蓋品類跨界融合，社群融合，未來智能科技融合，體驗互動融合的超級生態(tài)集成體。

斯可馨家居新零售城市體驗中心解決了線上銷售‘零觸感’的一大盲點，實現(xiàn)與消費者直接面對面的交流方式，為消費者提供最直觀的高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，并最終使消費者受益。

多維關(guān)系

斯可馨家居新零售城市體驗中心具備多種功能的屬性，實現(xiàn)了與消費者多維關(guān)系的構(gòu)建，也就是體驗中心的家居產(chǎn)品不僅是一件商品，它可以是一件具備美感的藝術(shù)品，具有審美價值；它也可以是一件社交休閑中的必備道具；它還可以是你理想生活情境的復刻，讓你身臨其境；在多維關(guān)系中，體驗中心所有的場景，無論是咖啡休閑區(qū)，還是臥室書房區(qū)，更容易為人們接受并依賴，門店已經(jīng)不再是賣場，而是美好生活的一部分，這里不只是門店，還是咖啡店、休閑會所，是聚會目的地或者是可供發(fā)呆、看書和思考的第四空間。人們在這里可以體驗到各種生活的趣味與日常，通過人、貨、場三者的完美融合，發(fā)現(xiàn)并感受到當下的生活之美。因此，斯可馨正是通過在新零售體驗中心里構(gòu)建深度場景，完成與消費者的深度關(guān)聯(lián)，進而滿足消費者的日常也即最為本質(zhì)的生活主張，創(chuàng)建一種新維度的消費者關(guān)系。

領(lǐng)跑變革

斯可馨家居3+1新零售戰(zhàn)略以新零售城市體驗中心（航母店）為載體，成為家居行業(yè)一種全新商業(yè)形態(tài)，是線下零售的未來方向，從產(chǎn)品到場景，從標準化到定制化，從物流到服務(wù)，對用戶體驗進行升級。

斯可馨家居順應行業(yè)發(fā)展趨勢，以一種創(chuàng)新視角，試水家居行業(yè)新零售模式，這或?qū)⒊蔀榧揖有袠I(yè)突破現(xiàn)有瓶頸的重大契機，斯可馨家居或?qū)⒊蔀榧揖有袠I(yè)新零售變革領(lǐng)跑者。