如果你剛剛裝修完自己的新房，準備添置一些寢具，你一定會在某個周末帶上父母或伴侶前往位于城郊的家居賣場逛上一天。

這些遠離市中心的大型賣場，似乎從來都是冷冷清清的。隨意走進一家店鋪，除了琳瑯滿目的展示樣品，就是聚精會神打“王者榮耀”的店員。他們到底是怎樣掙錢的?

先來看一組數(shù)據(jù)：2016年紅星美凱龍收入為92.82億元，同比增長6.01%。而居然之家2016年的收入為489億元，相比2015年的396億元增長23.5%。

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在電商發(fā)展無比繁榮的現(xiàn)在，線下賣場還能取得這樣的成績實屬不易。

但驚人的數(shù)字并不僅僅說明寢具行業(yè)獨特的產(chǎn)品屬性。要知道，家居賣場的大部分成單屬于“場外交易”，賣場往往只承擔商品展示的作用。是的，你所看到的冷清門店，背后都藏著年入千萬元的故事。

有參賽者顯然已經(jīng)不滿足于這樣常規(guī)的致富方式，漸漸選擇將渠道重心重新布局。畢竟，偏遠的城郊無法收獲普羅大眾的好感，亦無法直擊新型消費人群。慕思便是這樣一個具有代表性的品牌，隨著DeRucci Home概念的提出，寢具行業(yè)的變革時代已經(jīng)到來。

征途已經(jīng)開始了。

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到城里去!

在以往的行業(yè)經(jīng)驗里，寢具多被歸類于家紡版塊，它們只能蜷縮在百貨商店或是中心賣場較為偏僻的角落和樓層。

耐用性和低頻性似乎從根本上決定了寢具在賣場中的地位，除非是購置新房，一個普通消費者也許好幾年都不會去逛這樣的區(qū)域。

內(nèi)外因素的共同作用將曾經(jīng)的家紡行業(yè)逼到了絕境，尤其是在電商出現(xiàn)之后，那些花花綠綠的床罩和被單變得更加“無人問津”了。

伴隨著日益下滑的市場份額，許多行業(yè)大佬開始了新的嘗試。他們試圖在店鋪中加入拖鞋、毛巾等易耗品提高轉(zhuǎn)化率，但最終結(jié)果卻都不盡如人意。

而在商業(yè)的另外一面，無數(shù)中國人正因睡眠質(zhì)量的低下而被折磨的惶惶不可終日。

電商平臺上各路“助眠”用品的火爆銷售，充分說明了這一現(xiàn)象。從狹義的睡眠載體枕頭、床墊和床架，到廣義的助眠按摩椅、香薰和臺燈等，睡眠已經(jīng)不再只是“床”的問題，它是一種“感覺”，一種“環(huán)境”。

作為一個從2004年創(chuàng)立的品牌，慕思從一開始便專注于“健康睡眠資源整合者”的形象，并始終秉承“讓人們睡得更好”為品牌使命。這個具有前瞻性的品牌定位，正讓他們在國人“睡眠困難時代”收獲著行業(yè)紅利。

憑借十余年的國人睡眠研發(fā)經(jīng)驗，慕思已經(jīng)從單純的產(chǎn)品提供者，變成了解決方案提出者。這樣的解決方案需要惠及更多的潛在客戶與主流人群，而曾經(jīng)的城郊家居賣場顯然無法滿足這樣的體驗需求。

作為2018年的重點布局項目，慕思DeRucci Home——睡眠體驗館成為了重頭戲。

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選擇國內(nèi)一二線城市的150個主流百貨商場或核心賣場，在一樓較為優(yōu)質(zhì)的門店，建設(shè)慕思睡眠體驗館。在這樣體驗館中，囊括了消費者家中臥室的所有場景，旨在最大程度上模擬入睡過程。

這并非是一個傳統(tǒng)的銷售店面，每一個對睡眠品質(zhì)有需求的客戶，都可以來到這里尋找自己想要的睡眠體驗。同時，通過私人定制化的服務(wù)，讓不同的消費者擁有符合自身條件的睡眠載體，亦對慕思品牌的價值深入腦海。

通過一二線城中心的布局，慕思可以最大程度上完成針對目標人群的品牌曝光。最終，這些睡眠體驗店都將成為慕思服務(wù)的重要支流，承擔更大的責任。

體驗皆市場

在慕思健康睡眠酒店里，一位前臺工作人員正忙著幫入住客人完成他剛剛下付款的訂單。

客人們的闊綽起初讓工作人員非常吃驚，你很難想象，一個住酒店的客人居然愿意花十幾萬把客房中的床買走。

但這樣的“橋段”，每天都在這個酒店里發(fā)生著。

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是的，酒店也是慕思體驗式服務(wù)一個非常重要的部分。如果您想要對慕思睡眠系統(tǒng)有一個深度的體驗，那這個酒店一定是必須要來的地方。住客僅需花費與星級酒店相同的價格，便可享受頂級睡眠感。而這樣的服務(wù)，也是曾經(jīng)的寢具行業(yè)所無法觸及的。

在辦理入住登記之時，工作人員會對客戶的肩膀與頸部進行測量，并在您回到房間后送上符合您身體數(shù)據(jù)和睡眠習(xí)慣的枕頭。除此之外，住客還會得到由酒店提供的助眠茶和水果。

每天都會有無數(shù)慕名而來的體驗者，專門選擇入住這家酒店，其中不乏出差多日的白領(lǐng)和新婚蜜月的夫妻。而不少入住客都會在第二天直接選擇在酒店下單，這無疑也成為了慕思健康睡眠酒店另一個盈利方式。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，慕思健康睡眠酒店僅一年的寢具銷售額就可破千萬元之多。而在獲知慕思這般驕人的戰(zhàn)績后，無數(shù)后進者更是慕名而來，取經(jīng)學(xué)習(xí)。

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從傳統(tǒng)的商業(yè)模式角度來看，酒店業(yè)屬于重資產(chǎn)領(lǐng)域，尤其是在房地產(chǎn)行業(yè)前景虛無縹緲之時，貿(mào)然進入只會引火上身。但慕思給出了自己的答案，通過將自身產(chǎn)品與消費情景的完美融合，不但有利引入了一條全新的銷售渠道，更重新定義了酒店的“睡眠標準”。

這是一個很有意思的嘗試，它意味著“廣度”不再只是寢具行業(yè)的核心訴求——要讓用戶能夠體驗到每一款存在于這個世界上的產(chǎn)品——除此之外的“精度”，才是未來需要補齊的版塊。

寢具的后青春時代

正如凱文·凱利所言，“如果你拒絕進行不斷的小升級，那么積累起來的變化會最終變成一項巨大的更新，大到足以帶來創(chuàng)傷級別的干擾。”

寢具行業(yè)亦是如此，在經(jīng)歷了數(shù)十年的粗獷生長后，消費者習(xí)慣的改變和行業(yè)格局的重塑，讓眾多參與者開始思考自身商業(yè)模式的合理性。

試想這樣一種情景，在傳統(tǒng)的服裝或家紡行業(yè)里，商家如果需要進行大規(guī)模促銷，就一定需要先進行大規(guī)模進貨。因為消費者一定會在交錢的同時，拿走商品。

這種資金周轉(zhuǎn)率極低的運營方式，在電商時代已被逐漸摧毀。

滯銷和損耗等諸多因素，導(dǎo)致商家在一定程度上“畏首畏尾”，而慕思訂制化方案的出現(xiàn)，給這樣的局面來了全新的解決方案。

寢具作為大體積商品，顧客極難在購買的第一時間完成提貨，而訂制化的出現(xiàn)則延長了這樣的過程。按照常規(guī)的生產(chǎn)流程，廠家會在顧客下單后的20~25天內(nèi)完成生產(chǎn)并配送。正是因為這樣的時間差存在，商戶無需進行大量囤貨，亦無需準備配送渠道，所有的風(fēng)險都將由廠家來負責。

無庫存積壓、無資金風(fēng)險雙重優(yōu)勢讓商家可以更專注的服務(wù)好客戶，最終轉(zhuǎn)化更多的銷售。

事實也的確如此，在連接生產(chǎn)和消費的場景里，交付行為的儀式化日漸端正，而對運營質(zhì)量的客觀考核，則會高度影響不同個人及團隊的持久力。

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就像杰夫·貝佐斯的那句話，現(xiàn)在沒人擋在你和用戶之間里，所以你也不再享受從前那種可以把苦臟累活交給別人代勞的待遇，從閉門體驗到開放溝通，從粉絲匯聚到解釋答疑，從宣傳推廣到客戶維護，一切都要親自上陣。

寫在最后

每個人都本應(yīng)知道熱潮無法長久持續(xù)，最"成功"的公司好像總擁有一種反商業(yè)的模式。

在全新的時代，我們需要扔掉之前陳舊的教條。但這并非意味著教條的對立面就一定是正確的，因為就算你有心逃脫，大眾洪流也會裹挾著你向前。

相反，要時刻問自己： 企業(yè)的認識有多少是基于對以往過錯的錯誤反應(yīng)形成的?最反主流的行助不是抵制潮流，而是在潮流中不丟棄自己的獨立思考，慕思便是這樣一個思考者。而我們今天所目睹的慕思，恐怕還只是金字塔的基座運來的第一批宏偉的石磚。

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征途已經(jīng)開始，作為先發(fā)者，慕思已經(jīng)收獲了屬于自己的優(yōu)勢和獎勵，但行百里者半九十，或許結(jié)局還需要時間來證明。